FAQ - Häufig gestellte Fragen

FAQ Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend haben wir Ihnen Antworten auf Ihre am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Sollten Sie dennoch eine Frage haben, auf die unsere FAQ keine Antwort geben, beantworten wir Ihnen diese gerne im Einzelnen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte über das Kontaktformular.

Fragen zu unseren Produkten

Was muss ich beim Aufstellen / Gebrauch der Leiter oder Gerüst beachten?

  • Informationen zum Aufstellen und Gebrauch von Leitern, finden sie in unserer Benutzerinformation für Leitern
  • Informationen zum Aufstellen und Gebrauch von Gerüsten, finden Sie in der gerüstspezifischen Aufbau- und Verwendungsanleitung oder auf der entsprechenden Produktseite.

Vor dem Gebrauch der Leiter

  • Sind Sie gesundheitlich in der Lage, die Leiter zu benutzen? Bestimmte gesundheitliche Gegebenheiten, Medikamenteneinnahme, Alkohol oder Drogenmissbrauch können bei der Benutzung der Leiter zu einer Gefährdung der Sicherheit führen.
  • Beim Transport von Leitern auf Dachträgern oder in einem Lastkraftwagen zur Verhinderung von Schäden sicherstellen, dass sie auf angemessene Weise befestigt/angebracht sind.
  • Prüfen der Leiter nach der Lieferung und vor der ersten Benutzung, um den Zustand und die Funktion aller Teile festzustellen.
  • Sichtprüfung der Leiter auf Beschädigung und sichere Benutzung zu Beginn jedes Arbeitstages, an dem die Leiter benutzt werden muss.
  • Für gewerbliche Benutzer ist eine regelmäßige Überprüfung erforderlich.
  • Sicherstellen, dass die Leiter für den jeweiligen Einsatz geeignet ist.
  • Keine beschädigte Leiter benutzen.
  • Alle Verunreinigungen an der Leiter beseitigen, z. B. nasse Farbe, Schmutz, Öl oder Schnee.
  • Vor der Benutzung einer Leiter bei der Arbeit sollte eine Risikobewertung unter Berücksichtigung der Rechtsvorschriften im Land der Benutzung durchgeführt werden.

 In Stellung bringen und Aufstellen der Leiter

  • Die Leiter muss in der richtigen Aufstellposition aufgestellt werden, z. B. richtiger Aufstellwinkel für AnlegeLeitern (Neigungswinkel 65 bis 75 °); Sprossen oder Auftritte waagrecht sein. StehLeitern müssen vollständig geöffnet sein.
  • Sperreinrichtungen, sofern angebracht, müssen vor der Benutzung vollständig gesichert werden.
  • Die Leiter muss auf einem ebenen, waagerechten und unbeweglichen Untergrund stehen.
  • Eine AnlegeLeiter sollte gegen eine ebene, feste Fläche gelehnt und vor der Benutzung gesichert werden, z. B. durch eine Befestigung oder Verwendung einer geeigneten Einrichtung zur Sicherstellung der Standfestigkeit. 
  • Die Leiter darf niemals von oben her in eine neue Stellung gebracht werden.
  • Wenn die Leiter in Stellung gebracht wird, ist auf das Risiko einer Kollision zu achten, z. B. mit Fußgängern, Fahrzeugen oder Türen. Türen (jedoch nicht Notausgänge) und Fenster im Arbeitsbereich verriegeln, falls möglich.
  • Alle durch elektrische Betriebsmittel im Arbeitsbereich gegebenen Risiken feststellen, z. B. Hochspannungs- Freileitungen oder andere freiliegende elektrische Betriebsmittel.
  • Die Leiter muss auf ihre Füße gestellt werden, nicht auf die Sprossen bzw. Stufen.
  • Die Leitern dürfen nicht auf rutschige Flächen gestellt werden (z. B. Eis, blanke Flächen oder deutlich verunreinigte feste Flächen), sofern nicht durch zusätzliche Maßnahmen verhindert wird, dass die Leiter rutscht oder dass die verunreinigten Stellen ausreichend sauber sind.

Benutzung der Leiter

  • Die maximale Nutzlast der jeweiligen Leiterart nicht überschreiten.
  • Nicht zu weit hinauslehnen; Benutzer sollten ihre Gürtelschnalle (den Nabel) zwischen den Holmen halten und mit beiden Füßen auf derselben Stufe/Sprosse stehen.
  • Nicht ohne zusätzliche Sicherung in größerer Höhe von einer Anlegeleiter wegsteigen, z. B. Befestigung oder Verwendung einer geeigneten Vorrichtung zur Sicherung der Standsicherheit.
  • Stehleitern nicht zum Aufsteigen auf eine andere Ebene benutzen.
  • Die obersten drei Stufen/Sprossen einer Anlegeleiter nicht als Standfläche benutzen.
  • Die obersten zwei Stufen/Sprossen einer Stehleiter ohne Plattform und Haltevorrichtung für Hand/Knie nicht als Standfläche benutzen.
  • Die obersten vier Stufen/Sprossen einer Stehleiter mit aufgesetzter Schiebeleiter nicht als Standfläche benutzen.
  • Leitern sollten nur für leichte Arbeiten von kurzer Dauer benutzt werden.
  • Für unvermeidbare Arbeiten unter elektrischer Spannung nicht leitende Leitern benutzen.
  • Die Leiter nicht im Freien bei ungünstigen Wetterbedingungen, z. B. starkem Wind, Vereisung… nutzen.
  • Vorsichtsmaßnahmen treffen, damit keine Kinder auf der Leiter spielen.
  • Türen (jedoch nicht Notausgänge) und Fenster im Arbeitsbereich verriegeln, falls möglich.
  • Immer mit dem Gesicht zur Leiter aufsteigen und absteigen.
  • Beim Aufsteigen und Absteigen an der Leiter gut festhalten.
  • Die Leiter nicht als Überbrückung benutzen.
  • Beim Aufsteigen auf die Leiter geeignete Schuhe tragen.
  • Übermäßige seitliche Belastungen vermeiden, z. B. beim Bohren in Mauerwerk und Beton.
  • Nicht zu lange ohne regelmäßige Unterbrechungen auf der Leiter bleiben (Müdigkeit ist eine Gefahr).
  • Anlegeleitern für den Zugang zu einer größeren Höhe sollten mindestens 1 m über den Anlegepunkt hinaus ausgeschoben werden.
  • Gegenstände, die beim Besteigen einer Leiter transportiert werden, sollten nicht schwer und leicht zu handhaben sein.
  • Arbeiten, die eine seitliche Belastung bei Stehleitern bewirken, z. B. seitliches Bohren durch feste Werkstoffe (z. B. Mauerwerk oder Beton) vermeiden.
  • Beim Arbeiten auf einer Leiter mit einer Hand festhalten oder, falls dies nicht möglich ist, zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen treffen.

Welche Leiter ist im Außen- oder Innenbereich zu verwenden – gibt es Vorschriften?

Grundsätzlich können alle KRAUSE-Leitern im Innen- und Außenbereich verwendet werden. Achten Sie  allerdings IMMER darauf, dass die Leitern auf einem tragfähigen und nicht rutschigen Untergrund aufgestellt werden. Es ist besonders wichtig, dass die Leiter ebenerdig steht, sodass ein gleichmäßiger Druck auf alle Holme verteilt wird. Besondere Vorsicht ist bei Leitern mit kleinen Holmgrößen geboten, da der Holm ohne tragfähige Unterlage auf weichem Untergrund (z.B. Rasen, Wiese etc.) einsinken und dadurch abknicken kann. Für einen sicheren Stand auf diesen Untergründen empfiehlt sich daher die Verwendung des entsprechenden optionalen Sicherheitszubehörs, wie einer Traverse für mehr Auflagefläche oder den Leiterspitzen zum Fixieren in weichen Untergründen.

Welche Höhe kann maximal mit einer Leiter oder einem Gerüst erreicht werden?

Die maximale Standhöhe auf einer Leiter beträgt ca. 11 m (Seilzugleiter 2x24 Sprossen). Das Arbeiten in diesen Höhen erfordert immer eine Gefährdungsbeurteilung bezüglich der geplanten Tätigkeiten auf der Leiter.

Für die gewerbliche Nutzung, darf laut BG Bau (DGUV-Vorschrift §7) der Standplatz auf einer Leiter nicht höher als 7 m über der Aufstellfläche liegen.

Die maximale Standhöhe auf einem Fahrgerüst beträgt beim Einsatz im Gebäude 12 m und außerhalb von Gebäuden 8 m.

Bei Leitern dürfen die obersten Sprossen/Stufen nicht bestiegen werden, es sei denn sie sind so beschaffen, dass ein sicheres Stehen gewährleistet ist (z. B. Sicherheitsbrücke mit Halteeinrichtung).

Die maximale Steighöhe bei Stehleitern ohne Haltevorrichtung ist die dritte Stufe/Sprosse von oben!

Wie hoch ist die maximale Belastbarkeit der Leiter oder des Gerüstes?

Die maximale Nutzlast der jeweiligen Leiterart darf nicht überschritten werden. Nach BGI 694 und DIN EN 131 dürfen Leitern mit max. 150 kg belastet werden. Alle KRAUSE-Leitern sind nach der Norm DIN EN 131 geprüft und dürfen somit mit mindestens 150 Kg belastet werden.

Für die gewerbliche Nutzung, darf laut BG Bau (DGUV-Vorschrift §7) der Standplatz auf einer Leiter nicht höher als 7 m über der Aufstellfläche liegen.

Bei Kleingerüsten beträgt die maximale Belastbarkeit ebenfalls 150 kg. Die Gerüstsysteme ClimTec, ProTec und STABILO erfüllen die Gerüstgruppe 3 was einer Belastbarkeit von 200kg/m² entspricht. Die m² Angabe ergibt sich aus der Größe der Belagbühne und ist mit 200 zu multiplizieren. Das Ergebnis entspricht der Gesamtbelastung des Gerüstes. Beispiel: Stabilo Serie 100 – Belagbühnengröße: 0,63 m x 2,50 m = 1,575 m² x 200 kg = 315 kg/m²

Wie viele Stufen hat meine Leiter?

Je nach Leiterntyp wird die oberste Stufe, die Plattform, mitgezählt. So hat eine einseitig begehbare Stufen-Stehleiter mit vier Stufen, drei Stufen plus Plattform. Die Plattform darf auch vollumfänglich benutzt werden. Vorsicht ist bei Stehleitern ohne Haltevorrichtung geboten. Hier dürfen die drei letzten Stufen/Sprossen nicht benutzt werden.

Welche Leiter kann man auf Treppen und Absätzen aufstellen?

Um den Höhenunterschied der Treppenstufen und Absätzen auszugleichen, empfiehlt sich die Verwendung einer Gelenk-TeleskopLeiter, Gelenk-CombiLeiter oder treppengängigen VielzweckLeiter. Alternativ können Sie unsere anderen Leitern auch mit dem jeweiligen CombiSystem Zubehörteil ausstatten, um eine Niveauregulierung zu erreichen. Dabei sollten Sie auf die KRAUSE Holmverlängerung Art. 122292 oder auf den KRAUSE Traversen-Höhenausgleich Art. 122285 zurückgreifen.

Wie viele Ballastgewichte werden für die einzelnen Gerüste benötigt?

Die Anzahl der Ballastgewichte ist von der jeweiligen Gerüsthöhe, Gerüstlänge und dem Einsatzort (Innen- oder Außenbereich) abhängig. Im Außenbereich werden aufgrund der Windlasten grundsätzlich mehr Ballastgewichte benötigt. Die Anzahl der erforderlichen Ballastgewichte entnehmen Sie den Ballastierungstabellen der jeweiligen Bedienungsanleitung (Aufbau- und Verwendungsanleitung). Die Bedienungsanleitung des jeweiligen Gerüstes können Sie auf der Produktseite für Fahrgerüste herunterladen (blaues PDF).

Preisanfragen

Kann die Leiter oder das Gerüst bei KRAUSE über einen Werksverkauf bezogen werden?

Nein. Wir bieten unsere Produkte nicht über einen Werksverkauf an. Alle KRAUSE Produkte erhalten Sie im qualifizierten

  • Bau- und Fachmarkt
  • Onlinehandel
  • Versand- und Großhandel

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Ersatzteile, Reparatur und Reklamation

Woher kann ich Ersatzteile für meine KRAUSE Leiter / mein KRAUSE Gerüst beziehen?

Ersatz- und Zubehörteile erhalten Sie mit der jeweiligen Artikelnummer im

  • Bau- und Fachmarkt
  • Onlinehandel
  • Versand- und Großhandel

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Zu welchen Produkten passt das CombiSystem Zubehör?

Das CombiSystem Zubehör passt zu allen drei Produktserien: CORDA, MONTO und STABILO.

An wen wende ich mich bei eventuellen Reparaturanfragen?

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Kaufbeleg an den jeweiligen Händler bei dem Sie das KRAUSE-Produkt bezogen haben.

An wen wende ich mich im Falle einer Reklamation?

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Kaufbeleg an den jeweiligen Händler bei dem Sie das KRAUSE-Produkt bezogen haben.

Anforderung von Aufbau / Bedienungsanleitungen

Wo erhalte ich Aufbauanleitungen für KRAUSE Gerüste?

Jedes KRAUSE-Produkt enthält eine Aufbauverwendungs- oder Bedienungsanleitung in seinem Lieferumfang. Sollte diese verloren gehen, finden Sie die entsprechenden Aufbau- und Verwendungsanleitungen für Gerüste auf der Produktseite für Fahrgerüste oder die Bedienungsanleitungen für Leitern auf der Produktseite für Leitern (blaues PDF).

Händlernachweise/Bezugsquellen

Wo kann ich KRAUSE Produkte kaufen?

Alle KRAUSE-Produkte erhalten Sie im qualifizierten

  • Bau- und Fachmarkt
  • Onlinehandel
  • Versand- und Großhandel.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Anfrage Aufstockung von Gerüsten

Ich habe ein KRAUSE Gerüst gekauft, welche Teile werden für eine Aufstockung benötigt?

Folgende KRAUSE-Gerüste können nicht aufgestockt werden:

  • Leitergerüst
  • Kleingerüst
  • Klappgerüst
  • Montagegerüst
  • Gelenkgerüst
  • Plattformgerüst

Die Gerüste der Serie ClimTec sind bis maximal 7 Meter aufstockbar. Die Gerüste der Serie ProTec bis 12,30 Meter. Benötigen Sie von vorneherein eine größere Arbeitshöhe informieren Sie sich über die FahrGerüste STABILO mit einer Arbeitshöhe von bis zu 14,40 Meter.

Informationen über die unterschiedlichen Aufbauvarianten sowie Zusatzteile, erhalten Sie in dem jeweiligen PDF-Prospekt (rotes PDF): www.krause-systems.de/produkte/fahrgerueste.html

Technische Anfragen und Normen

Sind die Produkte auch für gewerbliche Zwecke empfohlen?

Grundsätzlich entsprechen alle KRAUSE-Leitern der Norm EN 131 und sind somit für den privaten sowie gewerblichen Einsatz zugelassen. Für den gewerblichen Einsatz empfehlen wir unsere STABILO-Serie. Diese Serie entspricht den höchsten Ansprüchen der gewerblichen und industriellen Gebraucher (intensive Nutzung).

Für die gewerbliche Nutzung, darf laut BG Bau (DGUV-Vorschrift §7) der Standplatz auf einer Leiter nicht höher als 7 m über der Aufstellfläche liegen.

Ich benötige ein TÜV-Zertifikat – wie gehe ich vor?

Nutzen Sie unser Kontaktformular und nennen Sie uns dort die Produkt-Art.-Nr.

Wie sind die Garantiebedingungen der KRAUSE-Produkte?

Abhängig von unseren unterschiedlichen Produktserien, geben wir folgende Garantie:
STABILO    10 Jahre Garantie
MONTO        5 Jahre Garantie
CORDA        2 Jahre Garantie

Die aktuellen Garantiezeiten und Bedingungen finden Sie hier...