Ein Ansprechpartner – komplette Beratung
Seit über 120 Jahren ist KRAUSE auf das Thema Steigtechnik spezialisiert und verfügt über eine umfassende Expertise. Nach intensiven Kunden-Gesprächen analysieren sie vor Ort die Ausgangslage und erfassen alle relevanten Grunddaten. Danach wird ein individuelles Projektteam gebildet, welches die Realisierung der Ziele professionell übernimmt und dabei gezielt auf Kundenwünsche eingeht. Dieses konzeptioniert auf Basis der Ausgangsdaten einen individuellen Projektplan. Nach Angebotserstellung erfolgt die Terminplanung in enger Abstimmung mit den Auftraggebern. Sind alle Details geklärt, beginnt die Realisierung. Kunden erhalten jederzeit Einblick in den aktuellen Projektstand, denn Transparenz ist KRAUSE wichtig. Das Expertenteam übernimmt alle Schritte von der Konstruktion, Fertigung, Lieferung und, falls gewünscht, auch der Montage vor Ort. Jedes Projekt wird final geprüft und entspricht allen Normvorgaben und Sicherheitsaspekten.
Maximale Beratungs-Kompetenz nach dem Kauf
Nach Fertigstellung und Installation der Steiglösung geht der Service bei KRAUSE in die nächste Runde. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Angebot, welches von der Unterstützung bei der Anwendung bis hin zur langjährigen Ersatzteilversorgung und Reparatur reicht. Zudem werden auch Seminare zur befähigten Person und ein Produkt-Prüfservice angeboten. Die Vorteile sind klar:
- Service-Support direkt vom Hersteller
- Persönlicher Ansprechpartner
- Individuelle Beratung auf Kundenbedürfnisse angepasst
- Kostenfreie, umfangreiche Produktanleitungen
- Unterstützung bei der Produktanwendung
- Flexibler Reparaturservice bei Kunden vor Ort oder im KRAUSE-Werk
KRAUSE liefert für jeden Kunden, für jedes Steigtechnik-Problem die passende Lösung und den kompletten Service. Das alle Leistungen aus einer Hand kommen, von der Entwicklung über die Produktion, Montage und Schulung bis zum dauerhaften Service, sorgt für maximale Sicherheit der Nutzer.